一、安全保护装置触发（占故障 80%，最常见）

1. 底部安全气囊防撞条受压 / 破损短路

   门底橡胶气囊碰到异物、挤压变形、线路破皮短路，控制系统判定下方有障碍物，只升不降。

   解决：清理门下杂物；检查气囊管线有无断裂，破损需整套更换气囊胶条。
2. 红外安全光栅遮挡、偏移、脏污

   门两侧红外对射镜头积灰、叉车 / 物料挡住光束、支架歪掉，电控锁死下降功能。

   解决：擦拭光栅镜片，摆正支架，清除中间遮挡物；光栅损坏直接更换。
3. 
4. 急停按钮按下 / 卡死

   立柱侧边红色急停开关被人误按、弹簧回弹失效，整机锁定下降动作。

   解决：顺时针旋转急停复位；卡顿失灵更换急停开关。

二、轨道、门体机械卡滞（沈阳冬季高发）

1. 轨道积雪、结冰、杂物卡住门帘 / 抗风杆

   沈阳雨雪天气轨道积水结冰，抗风肋条、门布卡在铝合金轨道内，电机带不动无法下落。

   解决：断电清理冰渣灰尘，加注防冻润滑脂；冬季定期除冰。
2. 背带松紧不一、跑偏拉扯门体卡死

   左右提拉背带一松一紧，门帘倾斜卡在轨道，阻力过大触发电机过载保护。

   解决：重新校准两侧背带拉力，拉长开裂背带直接更换。
3. 抗风杆变形、断裂剐蹭轨道

   撞击导致金属抗风肋条弯曲，升降时卡轨道，系统保护停机不下落。

   解决：校正或更换变形抗风杆。
4. 门头堆积杂物、门帘堆叠错位

   门体上方堆积灰尘、布料褶皱卡死，下降阻力超标。

   解决：断电手动释放，理顺门帘堆叠结构。

三、电控系统、电机故障

1. 下降限位开关损坏 / 错位

   上限位卡住、下限位信号异常，主板接收不到到位信号，禁止下降。

   解决：调整限位器位置；触点烧坏更换限位开关。
2. 变频电控故障、参数错乱

   断电重启后参数丢失、主板故障，无下降输出信号；低温环境电控内部凝霜短路。

   解决：断电 5 分钟重启复位；低温款加装电控加热模块，主板损坏更换电控箱。
3. 电机过载过热保护

   频繁升降、机械阻力大导致电机发烫，温控保护启动，只升不降。

   解决：停机冷却 30 分钟，同步排查轨道卡顿根源。
4. 控制按钮、雷达 / 地磁信号故障

   下降按钮线路断路、雷达持续检测前方有物体，持续给开门信号，无法关门下降。

   解决：检修开关线路；遮挡雷达测试，感应器故障更换。

四、气源 / 附加选配配件故障（带气控款）

五、简单自查步骤（教客户自己先排查，减少上门）

1. 先看红色急停按钮，旋转复位；
2. 检查门下有无货物、叉车、杂物；
3. 擦拭两侧红外光栅，确认中间无遮挡；
4. 查看轨道有没有结冰、异物卡住门帘；
5. 断电静置 5 分钟重新上电，测试下降；
6. 以上都没问题，属于电机、电控、线路故障，联系厂家上门检修。

Q：堆积门只能上升降不下来是什么原因？自己能修好吗？

Q：一到冬天堆积门就降不下来，是什么问题？

Q：门底气囊碰过货车后，再也关不下来怎么处理？